タクシー予約アプリおすすめランキング

スマホがあれば電話なしで気軽にタクシーを呼ぶことができるタクシー配車アプリ。

株式会社エイムプレイスが、現役タクシードライバーの藤野洋一さんに取材をさせていただきました。

この記事のエキスパート

藤野洋一

29歳からタクシードライバー。 最高売上は130万。「オレンジ戦隊改めサクラ戦隊」の名で営業記録を5年配信。培ったノウハ…

実際に使ってみたいと思ったときに、

  1. 色々タクシーアプリがあって選び方がわからない
  2. タクシーアプリでの決済方法や使い方を知りたい

といったお悩みがある方も多いのでは?

本記事ではタクシーアプリの選び方や、おすすめのタクシーアプリを5つに絞って紹介していきます。

いま一番おすすめのタクシーアプリや、タクシーアプリのお得な利用方法についてお聞きしてきましたので参考にしてください!

タクシーアプリの選び方

あなたにぴったりのタクシーアプリを見つけるためには、「対応地域」「決済方法」「クーポン」の3つを重視して選びましょう!それぞれのポイントを詳しく解説していきます。

——まずタクシー配車アプリとはどのようなものなのかを教えていただけますか?

スマホなどで電話をしないでもアプリでタクシーに来てもらうことができる(配車できる)アプリのことを指します。タクシーアプリが普及する前は電話でのタクシーの配車件数は一定数ありましたが、利用者にとってタクシーに乗るというのは路上でタクシーを見つけて利用するという時代でした。しかし、配車アプリが普及したことにより配車が用意になったこともあり、配車件数が格段に増加しました。
そのことで利用者としては選択肢が広がり利便性が向上したとも言えると思います。

——いつくらいからタクシー配車アプリは使われていますか?

世界中ではUberが有名だと思いますが、実は同時期くらいからJapanタクシー(のちにMovと提携し今ではGO)も配車アプリを始めていて歴史は短くはありません

タクシー料金はアプリで変わらない!地域対応で選ぼう

タクシー配車アプリを選ぶ際は、対応しているエリアが重要になります。タクシーアプリごとに対応する地域が異なるので、アプリをダウンロードして登録まで行っても利用できないケースがあります。

そこで、まず最初に対応エリアをチェックしましょう。基本的には、自宅や職場の付近に対応しているかを最優先でチェックしますが、旅行や出張でタクシーを使う機会が多い場合は、対応エリアが広いアプリを選ぶのも良いでしょう。

さらに海外でタクシーに乗る可能性がある場合は、海外にも対応しているかを見ておくと安心です。

また、場所によっては対応していてもドライバー数が足りず、タクシーが捕まりにくい可能性もあるので、配車台数もあわせて確認しておきましょう!

電子マネー・アプリ決済など決済方法で選ぼう

タクシーは現金もしくはクレジットカード払いが基本になりますが、タクシーアプリによってはSuicaやPASMOなどの交通系ICや、PayPayやd払いなどのQRコードに対応している場合もあります。

さらにオンライン決済ができるアプリの場合は、事前に支払い情報を登録しておくことで、目的地で料金の支払いをする必要がなくなるので、降車がスムーズになりますよ!

急いでいるときのタイムロスが少なくなり、キャッシュレス化によって普段現金を持ち歩かない人も、うっかり財布にお金が入っていないというアクシデントを防げます。

キャッシュレス決済は、支払い料金にポイントが付与されるものも多いので、お得にタクシーに乗りたい人は、電子マネーやアプリ決済などに対応しているアプリを選びましょう!

——タクシーアプリを使う時におすすめの決済手段はありますか?

どのアプリもクレジットカードを登録しておけば降車時の支払いが不要になるので急いでいるときにも便利ですよ!

——タクシードライバー的な視点だと、その場で支払ってもらうのと、事前に登録したもので決済をしてもらうのとどちらが嬉しいですか?

ドライバーによって様々ですが、決済にかかる時間短縮が嬉しいのでクレジットカードを登録してもらえている方がありがたいですね。

——クレジットカードなどを登録しておくとお得になるといったメリットもありますか?

以前GOはネット決済にしたら割引をするといったキャンペーンをやっているときもありました。その時々で各アプリキャンペーンを実施しているので確認してみてください!

迎車料金を気にするならクーポンをチェック

迎車料金を気にする場合は、定期的に開催されているお得なクーポンをチェックしましょう!

初回無料や2回目半額などが王道で、朝の利用や夜の利用などの時間帯によって適用されるキャンペーンが変わるアプリもあります。

アプリのダウンロードや友達紹介だけで割引クーポンがもらえるキャンペーンであれば、実施難易度が低いのでおすすめですよ!

普通にアプリを利用するだけではクーポンを獲得できないので、クーポンや割引の有無は常にチェックしておきましょう。

——タクシーアプリをみると「迎車料金」と表示されますが、迎車料が無料のアプリもありますか?

迎車料金が無料のタクシーがあるかはアプリの種類と地域によって違っています。通常は迎車料金がかかる場合はほとんどですが、各社頻繁に迎車料金が無料など色々なクーポンを発行しています。すべてのアプリをスマホに入れておいて通知ONにしておけば、クーポンが出るたびに通知をしてくれますので、その時々でクーポンが発行されているアプリを使うとお得に使えると思いますよ!

おすすめのタクシーアプリ5選を徹底比較!

タクシー配車アプリは年々注目度が上がっており、さまざまなアプリがリリースされているので、自分に合ったタクシー配車アプリを見つけるのは大変です。

そこで、PeoPle’s編集部が選び方で解説した3つのポイントを意識した「おすすめのタクシーアプリ5選」を紹介します!

——タクシー配車アプリは色々とありますが、藤野さんのイチオシを教えていただけますか?

仮に東京で利用するとなった場合はGOかS.RIDEが使いやすいと思います。どちらも登録しているタクシー会社が多く、タクシーの台数で表すと8,000~10,000程度ありますので、配車までにかかる時間が短く利用しやすいと思います。

地方に関していうとDiDiの方が強いエリアがあったり、GOが強かったりと様々です。各アプリによって対応エリアや登録されている件数などが違うので、お住まいの地域にあわせて使うのがいいと思います。S.RIDEは東京限定だったのですが、直近で神奈川、埼玉、愛知と急速拡大していて今後全国展開も予想されますので更に利便性が増すと思います。

また旅行に行くことがある方は、複数アプリを入れておけば現地で困らなくなるのでおすすめですよ。

——実際色々なアプリを併用している方が多いですか?

色々と使っている方が多いですね。ビジネスユースされる方は人気のアプリをすべて入れている方が多いです。

GO(ゴー)

対応エリア対応エリア
北海道/宮城/東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/群馬/富山/愛知/岐阜/京都/大阪/兵庫/滋賀/奈良/三重/福岡
決済方法クレジットカード・デビットカード・PayPay
対応機種・OSiOS 10.0以上・Android 4.4以上
日時指定予約可能
クーポン・キャンペーン紹介登録5,000円OFF・最大5,000円分の乗るたびクーポン・ダウンロード特典500円クーポン

GOは2020年に新設されたばかりのタクシーアプリですが、実は神奈川県で「タクベル」として親しまれていた「MOV」と、47都道府県に対応している「JapanTaxi」という2つのアプリが統合したものになります。

規模が大きい2つのサービスが統合しているので、使用場面を問わず幅広いユーザーに利用されている人気アプリです。「JapanTaxi」と「Mov」が提携しているタクシーの中から、1番近くにいる車両をピックアップしてくれるので、配車台数や待ち時間が少ないのが特徴です。

さらにオプションである「AI予約」を利用することで、最短25分後から7日後までの希望日時を指定し、いつでも希望の時間にタクシーを手配することができますよ!

現在はエリア限定で、「GOする!キャンペーン」を開催。初めて「GO」に登録後、対象エリアでタクシーに乗車することで、3ヶ月連続で乗車するたびに500円クーポンをゲットすることが可能です。他にも「友達紹介」や「ダウンロード特典」なども豊富なので、ぜひこの機会に利用してみてくださいね!

DiDi

対応エリア北海道/宮城/東京/埼玉/千葉/神奈川/大阪/兵庫/京都/福岡/広島/沖縄
決済方法クレジットカード・デビットカード・PayPay
対応機種・OSiOS 10.0以上, Android 4.4以上
日時指定予約可能
クーポン・キャンペーン初回限定最大4000円OFFクーポン・エリア限定キャンペーン

DiDiは大手タクシー配車プラットフォームとして、人工知能を活用した高度な分析と予測テクノロジーで、タクシー配車を最適化しています。スマートフォンに目的地を入力するだけで、素早くタクシーを呼ぶことが可能で、アプリ内決済やメッセージによるドライバーとのやりとりなど、機能面が充実しているのが特徴です。

以前はアプリの利用料がかかるという最大のデメリットがありましたが、2020年10月30日からはアプリの利用料が無料になったので、さらに使いやすくなっています。

また、DiDiは割引クーポンやキャンペーンを定期的に開催しており、エリア別で2回に1回無料クーポンや3000円分無料のワクチン接種応援プラン、お友達紹介クーポンなど種類も豊富です。

タクシーをお得に利用したい人には、特におすすめのアプリですよ!

Uber Taxi(ウーバータクシー)

対応エリア世界10,000以上の都市(仙台、福島、東京、横浜、大阪、京都、淡路島、名古屋、広島、高知、福岡)
決済方法クレジットカード・デビッドカード・Google Pay・PayPay
対応機種・OSiOS 12.4以上・Android
日時指定予約可能
クーポン・キャンペーン初回2000円割引&3回目までの乗車が半額

Uberはアメリカ発祥の配車アプリで、日本ではタクシー会社と連携したウーバータクシーというサービスを提供しています。エリアは国内13都道府県と海外にある600以上の空港、10,000を超える都市に対応しており、アプリから目的地を入力してドライバーに迎えに来てもらうだけなので、使い方も非常に簡単です。

ウーバータクシーは認可を受けている地域のタクシー ドライバーが運転が担当し、ドライバーの顔写真や車両などの詳細情報を事前に確認できるので、安心して利用できるのが魅力ですよ!

また、現在地と目的地を入力することで、概算の料金も表示してくれるため、料金計算がしやすいのも嬉しいポイントになります!

S.RIDE

対応エリア東京/神奈川/埼玉/愛知
決済方法クレジットカード・Apple Pay
対応機種・OSiOS 11.0以上, Android 6.0以上
日時指定予約可能
クーポン・キャンペーンタクシー配車10回毎にプレミアムギフトのチャンス

S.RIDEはアプリを起動してスライドするだけで、1番近くのタクシーがすぐに配車されます。タクシーの送迎位置を細かく調整する必要がなく、日時指定配車を使うことで、20分後から6日後までの希望のタイミングで配車依頼が可能です。

住所入力が不要になるお気に入り地点の設定ができ、タクシーに乗る前に走行ルートや運賃が確定するのも魅力です。

また、キャッシュレス決済にも対応しており、ライドプログラムというS.RIDE独自のキャンペーンも開催しています。アプリからのタクシー配車で、1回毎に1ライドポイントが貯まり、10ライドポイントで抽選券が発行されます。その抽選券で毎月変わるスペシャルギフトへ応募できるので、使えば使うほどお得になるタクシーアプリですよ!

フルクル

対応エリア東京23区(一部エリアを除く)/武蔵野市/三鷹市/横浜市中区/横浜市西区
決済方法車内決済のみ
対応機種・OSiOS 10.0以上, Android 5.0以上
日時指定予約不可
クーポン・キャンペーン

フルクルは登録不要のタクシーアプリで、スマホを振ることで周辺500m以内にいるタクシーを呼べるのが特徴です。他のタクシーが先に来た場合は、そのまま乗車しても良いのでノーストレスなタクシー配車が可能。ユーザー登録も不要で、迎車料金も一切発生しません。

また、近くにいるタクシーの動きがリアルタイムで確認できるので、来るまでにどれくらい時間がかかるかがすぐに確認できます。

しかし、タクシーの配車を確約するものではないので、他のタクシー配車アプリと併用して利用するのがおすすめですよ!

これで安心!人気NO1タクシーアプリ「GO」の基本的な使い方

おすすめのタクシーアプリで紹介したように、「GO」は使いやすさとお得さを兼ね備えた人気NO1のイチオシアプリです。

そこで、すぐに使えるように「実際の乗る手順」や「決済方法」まで詳しく解説していきます!

GOってどんなアプリ?

GOは日本交通が運営している「JapanTaxi」と、DeNAが運営している「MOV」を統合して2020年に新設されたタクシーアプリになります。

GOはMOVをベースとしたアプリですが、JapanTaxiと提携していたタクシー会社にも配車依頼や引き継ぎが可能なので、サービス対応エリアや提携しているタクシー会社が非常に多いのが特徴です。

配車台数も全国約10万台以上で、事前決済や車載タブレットでのアプリ決済、メールでの電子領収書発行など、アプリの機能が充実している点も評価されています。

GOを使ってタクシーアプリに乗る手順を解説

GOを使うためには、公式サイトからアプリをインストールして無料の会員登録をする必要があります。GOはアプリ内決済が利用できるので、このタイミングでクレジットカードの登録を済ませておくのがおすすめですよ!

実際にタクシーを配車して、降りるまでの手順は以下の通りです。

  1. 乗車位置と降車位置を設定
  2. 車内決済かアプリ決済を選択
  3. クーポンの利用
  4. 配車依頼
  5. 乗車
  6. 決済

GOのタクシー配車方法は、乗車場所を指定して「今すぐ呼ぶ」と、乗車場所と降車場所を指定して「料金を調べて呼ぶ」の大きく2パターンあります。どちらも基本的な手順は変わらないので、状況に合わせて使い分けましょう。

また、アプリ決済を指定することで、降車時に現金やカードで精算する手間を省けます。急いでいるときには、アプリ内で決済を済ませてしまいましょう!

お得に使おう!クーポンのチェック方法・使い方

GOでは、アプリTOPのメニューから「クーポン」を選択することで、取得クーポンの一覧を確認することができます。

さらに、初回登録で友達から招待されている場合は、合計2,000円分のクーポンを獲得することが可能です。同様にアプリTOPのメニューから「クーポン」を選択し、「登録」からクーポンコードを入力しましょう!

また、クーポンを適用するには、配車の際に「タクシーを呼ぶ」の上にある「クーポンを使うにはここをタップ」を選択。適用するクーポンを選択して「この方法で支払う」をタップすることで、クーポンが適用されます。

配車確定以降はクーポンを設定できないので、クーポンは必ずタクシーを呼ぶ前に設定しましょう!

好きなタクシー会社を指定することもできる!

GOには「会社指定機能」があるので、好きなタクシー会社を指定することができます。

タクシー会社を指定する方法は、以下の通りになります。

  1. 乗車位置を指定する
  2. 「タクシーを呼ぶ」の上にある「会社を指定する」をタップする
  3. 「タクシー会社一覧」から好きなタクシー会社を指定する
  4. 「タクシーを呼ぶ」をタップして、タクシーの配車依頼を完了する

また、エリア限定でスライドドア車両や車いす対応車両といった、車両タイプの指定ができる「サービス指定」もあります。

会社指定をする画面に「車両指定」もあるので、あわせて活用していきましょう!

もしもの場合に!配車依頼した後にキャンセルする方法

GOでは、配車手配中や配車確定後にキャンセルを行うことが可能です。

配車手配中の場合は、配車手配画面の「配車依頼をキャンセル」をタップするだけでキャンセルが完了します。

配車確定後の場合は、アプリトップ画面の地図の右上にある「車に×印が重なっているボタン」を選択。キャンセルポリシーに同意することで、配車をキャンセルできます。

また、キャンセル料は基本的に無料ですが、以下のキャンセルポリシーに当てはまっている必要があるので、しっかりと確認しましょう。

タクシーの配車確定後3分以上経過後にお客様都合で配車をキャンセルする場合、2回目以降、所定のキャンセル料金を請求いたします。タクシーが迎車場所に到着後お客様を特定できずに5分以上経過したため乗務員が配車をキャンセルする場合、2回目以降、所定のキャンセル料金を請求いたします。

さらに、短時間で連続キャンセルを行うとアカウントが一時的にロックされてしまうので、注意が必要ですよ!

タクシーアプリをフル活用する3つの方法!

タクシーアプリは簡単に使える便利なアプリですが、少し工夫するだけで使いやすさが倍増します。

ここでは、タクシーアプリをフル活用する方法を紹介しますので、ぜひ最後までチェックしてくださいね!

——タクシーアプリのメリット・デメリットを教えていただけますか?

以前は配車の精度が低く、違った場所に配車されてしまうというデメリットもありましたが、今は精度があがりそのようなことはなくなりました。しかし、車の進行方向(向き)までは制御ができていないのが現状ですので、配車した車が真逆の向きに走っていったり、Uターンできない場所にいるので、思っていたよりも配車に時間がかかるということもあります。

現在は3G通信を利用しているのでこのようなことがありますが、5G通信が取り入れられることによって車から送られる情報量も格段に増え、もっと早く・正確に配車ができる時代になるかもしれません。

——テクノロジーの進化にあわせてタクシーアプリも進化していくのですね。

そうですね。テクノロジーを駆使することで利便性はもっと向上していくと思います。ただ、テクノロジーを駆使するのも人ですが、テクノロジーの先にいて動くのも人です。配車ボタンを押した後にキャンセルになるとドライバーは悲しい気持ちになることもありますので、人と人とをつないでいるということも忘れないでほしいと思っています。

複数のアプリをダウンロードしておこう!

タクシーアプリは、複数ダウンロードするのが基本です。1つの会社だけでは混み合う時期や時間帯は配車が見つからないことがあり、利用できる地域も限られます。

さらに、他社のお得なクーポンやキャンペーンも見逃してしまうので、メインアプリを1つ決めて、サブアプリをプラスで2つ程度ダウンロードしておくのがポイントです。

PeoPle’s編集部では、対応エリアと配車台数が多い「GO」をメインアプリに推奨しています!

通知ONでクーポンをフル活用!

タクシーアプリの通知は、理由がない限り「ON」にしておくのが鉄則です!

通知をONにすることで、適用期間が決まっている新着クーポンを逃さず、最大限お得にタクシーを使うことができます。

さらにプッシュ通知は、タクシー到着などの重要通知を受け取るためにも、許可しておきましょう!

クレジットカードを登録して決済らくらく!

タクシーアプリを利用する場合は、クレジットカードを事前に登録して、支払い方法をアプリ決済に設定しましょう!

アプリ決済であれば降車時の支払いがなく、目的地に到着後のタイムロスを防げます。

車内決済であれば、配車されたタクシー会社や車両によって使用できる支払い方法が異なるので、現金払いにしか対応していないという場合もあります。

事前決済であれば、カード払いを断られることもなく、運転手側の負担も少ないのでストレスフリーにタクシーを利用可能です。今回の記事で紹介している「おすすめのタクシーアプリ」では、フルクル以外は全てクレジットカードによる事前決済に対応していますよ!

タクシーアプリの気になる疑問!人気ドライバーが徹底解説

タクシー配車アプリを利用する上で疑問に思うことを、人気タクシードライバーの藤野さんに質問をしてきましたので参考にしてください!

領収書はもらえる?

——タクシーアプリを使ってタクシーに乗った場合、領収書をもらうことはできますか?

もらえるアプリともらえないアプリがあります。S.RIDEは降車時に紙の領収書をもらえます。GOやDiDiの場合は降車後にメール確認できたり、アプリ上で領収書を発行できるようになっていますので、各アプリで確認してみてください!

一気に複数台のタクシーを呼べる?

——自分がアプリを使って、自分が乗るタクシーと、他の人が乗るタクシーを一気に配車するといった使い方はできますか?

以前「全国タクシー」のときは複数配車する機能がついていましたが、今は1台だけになっています。複数台呼びたいときには電話をするか、それぞれでアプリで配車するようにしてください。

車種は選べる?

「GO」と「S.RIDE」では、タクシーを「車種指定」して呼ぶことができます。

しかし、現時点では全ての地域で車種を指定できるわけではなく、以下のように対応エリアが限定されています。

GO東京・神奈川・京都
S.SIDE東京・神奈川・埼玉

どちらもアプリの「配車画面」で車種を設定できるようになっているので、有効活用していきましょう!

——最近は車内が広い箱型の車のタクシーが多く、使いやすいなと思っているのですが、タクシーアプリで配車するときに車種を選ぶことはできますか?

選べます!例えばGOさんの場合はアプリで呼ぶ場合に車種指定ができます。その際「スライドドア車両」を選択して頂くと箱型のタクシーを配車指定できます。

箱型のものは車体が固いので揺れる感じが少なかったり、広いので乗りやすいなど最近人気になっています。一方でセダンタイプはふわふわと揺れる乗り心地が好まれたりなど、乗り心地は広さなどは好みがありますので、自分にあったものを選んでください!

【結論】タクシーアプリは複数いれて使い分けがおすすめ!

——これからタクシーアプリを利用される方に向けて何かコメントをお願いします!

便利なのでどんどんつかってください!

タクシーを使い慣れてない方ですと「どのタクシーを使っていいのかわからない」「料金がいくらになるのか不安」といった悩みもあるかもしれません。しかし、タクシーアプリなら、どのアプリでもおおよその料金を出せたり、自動で近くのタクシーを配車してくれるので心配する必要はありません。また、事前ネット決済、事前運賃確定制度でどんなに混んでいても事前に運賃が確定しているので想定していたより料金が高くなってしまったなど回避できる制度があったり、クーポンがあって割安に使えたりしますのでぜひ使ってみてください!クーポンはその時々によって各社色々出していますので、複数アプリをいれてタクシーを使いたいタイミングでクーポンが出ているものを使うとお得ですよ!

街中でタクシーを探すよりアプリを使ったほうが断然便利ですので、ぜひ使ってみてください!


タクシーアプリについて、藤野さんにタクシードライバー目線で沢山お話していただきました!

1つ入れておけば大丈夫だと思っていましたが、2つ以上入れておいた方がいいと言われ、編集部一同一気にアプリを追加しました笑

藤野さんのTwitterでは、日頃のタクシードライバーのお話はもちろん!タクシーをお得に乗車する方法や、ドライバーになりたい方への転職支援の情報も発信されています!

是非、藤野さんのTwitterもチェックしてみてくださいね!

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